Поддержка SolarAI

Если не удаётся войти в DeyeCloud, обновить станцию, получить уведомление или выполнить расчёт, напишите нам. Укажите модель iPhone, версию iOS, версию SolarAI и кратко опишите последовательность действий.

Написать в поддержку: support@getsolarai.com

Удаление аккаунта

Откройте SolarAI → Настройки → Облачное сохранение → Удалить облачный аккаунт и подтвердите действие через Apple. Серверный аккаунт, сессии и облачные документы удаляются в рамках запроса; локальные варианты остаются на iPhone. SolarAI отдельно показывает статус отзыва доступа Apple: завершён, повторяется сервером или требует ручного отзыва в настройках Apple ID.

Важно

Расчёты SolarAI предварительные и не заменяют проект, проверку паспортов оборудования и заключение квалифицированного специалиста.